Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 décembre 2024

1. Introduction

Coach Nomade (ci-après « nous ») s'engage à protéger les renseignements personnels de ses utilisateurs, conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels.

2. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des informations personnelles dans le cadre de nos interactions avec vous, telles que :

  • Lors de l’achat de nos produits ou services : nom, courriel, adresse postale, numéro de téléphone, renseignements de paiement.
  • Lors de votre abonnement à notre infolettre : courriel et préférences de contenu.
  • Lors de votre navigation sur notre site web : adresse IP, historique de navigation et autres données liées aux cookies.

Les renseignements collectés sont limités au minimum nécessaire pour fournir nos services ou répondre à vos demandes.

3. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et personnaliser nos services (e-books, plans d’entraînement et d'alimentation, séances de coaching, etc.).
  • Gérer les transactions et prévenir la fraude.
  • Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons les partager avec des tiers de confiance, tels que :

  • Nos fournisseurs de services (hébergement web, traitement des paiements).
  • Les autorités compétentes si requis par la loi.

5. Conservation et sécurité des données

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ou se conformer aux lois applicables. Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques pour protéger vos données contre les accès non autorisés.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels.
  • Rectifier des informations inexactes.
  • Retirer votre consentement à tout moment.
  • Demander la suppression de vos données, sauf dans les cas où leur conservation est requise par la loi.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Les changements seront affichés sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, écrivez-nous à : [email protected]